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选POS机之少走弯路系列:售后要跟上
发布时间:2021-09-07 14:43
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做支付,如何建立起广大商户对你的信任?付临门小编今儿和大家唠一唠这个话题~

商户在机器使用的过程中,难免需要和业务员有进一步对接,大到交易时资金到账方面的问题,小到机器硬件方面的故障、系统升级、政策调整等,如果这时收到的不是业务员的积极反馈和解决,商户的心情可想而知?资金又如何保障?所以所选择的POS机售后一定要跟上。

在企业侧,对于付临门这样在行业深耕多年的支付机构来说,之所以能有如今的规模和口碑,除了产品有说服力以外,售后服务也是商户了解付临门POS机品牌、文化、理念的重要窗口,所以随着行业竞争加剧,对售后服务始终重视且有优势的从业者,更容易被接受和选择。

办理POS机有这样的说法,就是尽量挑选大品牌旗下的产品。首先大品牌之所以能在市场这么多年,支付牌照一定是有的,而牌照是POS机安全性和稳定性的重要加持;另外,对于像付临门这样的大品牌来说,即使在收单的过程中出现了一些小插曲,通过覆盖全国各地的服务网络和专业的售后团队也能及时溯源、解决,对于稳定经营来说有着重要的意义。

其实,现在大家的理念也有发生了好的转变,对于支付机构来说与其纠结于价格战,不如以优质产品和服务来说话;对于商户来说,与其追求眼前的一点费率优惠,不如选一个稳定、服务靠谱的机器,付临门从2009年开始就专注于支付,提升品质的同时提升售后,这也是支撑企业越走越远的重要因素之一。